ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Törlés

Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. Ha a rendelést törlik, teljes visszatérítést kap. A megrendelést nem áll módunkban lemondani, ha a terméket már kiszállítottuk.

Visszaküldés (ha van)

A termékek visszaküldését elfogadjuk. A vásárlónak jogában áll visszatérítést kérni a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldéshez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. Az ügyfeleket legfeljebb egyszer kell felszámítani a szállítási költségekre (ez vonatkozik a visszaküldésre is); A termék visszaküldéséért nem kell készletfeltöltési díjat felszámítani a fogyasztóknak.

Visszatérítés (ha van)

Amint a visszaküldés megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük az átvételről. Arról is értesítjük, ha visszaküldését jóváhagyják vagy elutasítják. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan alkalmazzuk hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon meghatározott számú napon belül.

Késő vagy hiányzó visszaküldés (ha van)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyveléséig gyakran eltart egy kis idő. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon.

A visszaküldési címért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a címen.